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Comment participer à l'expérience RUN ?
Vous réservez directement en ligne via notre page de réservation et vous basculez vers la centrale de réservation sécurisée du site billetweb. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail une fois la transaction validée.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Aucun règlement sur place n’est possible.
Combien de personnes peuvent participer ?
Le nombre de participants est limité pour garantir une expérience optimale. Le détail des capacités est précisé lors de la réservation.
Que faut-il prévoir pour venir ?
Des vêtements adaptés à une activité immersive sont recommandés. Les effets personnels doivent être gardés sur vous ou déposés dans une zone sécurisée sous votre responsabilité.
Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?
Tout retard peut entraîner l’annulation de la session sans remboursement comme le précise les CGV. Nous vous conseillons d’arriver au moins 10 minutes avant l’heure prévue pour vous assurer une immersion angoissante.
Que faire en cas d’objet perdu ou oublié ?
Comme le précise les CGV, RUN ne peut être tenu en aucun cas responsable de la perte ou du vol d’un ou
plusieurs objets appartenant à un joueur lors de sa venue sur le site d’accueil. Toutefois, les objets perdus retrouvés sont conservés pendant une durée limitée. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact pour toute demande.
Où consulter les conditions générales de vente ?
Les CGV sont accessibles en bas de page (footer) du site ou via le lien et sont téléchargeables en format pdf.